
Често задавани въпроси
За всякакви други запитвания, за които не намирате отговор в настоящата секция не се колебайте да ни пишете на info@wholenest.eu.
За всякакви други запитвания, за които не намирате отговор в настоящата секция не се колебайте да ни пишете на info@wholenest.eu.
Бадемите и овесът са от страни в ЕС, а кашуто от страни извън ЕС.
Продуктите ни имат минимум 1 година срок на годност от датата на производство.
"Най-добър до" датата ще варира в зависимост от това кога е направена партидата. Когато я получите трябва да има поне 3 месеца оставащ срок.
Ако съхранявате продуктите според препоръките те ще запазят вкусовите си качества поне до срока на годност. След отваряне дръжте пакета добре затворен между употребите.
Ядковите бази съхранявайте на сухо място без достъп на пряка слънчева светлина. Затваряйте добре бурканите между употребите и използвайте чисти прибори за дозиране. Ако спазвате тези условия продуктът ще бъде годен за употреба поне до посочения срок на годност.
След разтваряне на желаното количество съхранявайте Вашата растителна напитка в хладилник и консумирайте до 5 дни след приготвяне.
Wholenest Barista Oat Base, Almond Base и Cashew Base не съдържат добавена захар.
*Имайте предвид, че Wholenest Barista Oat Base съдържа естествени захари, които се освобождават по време на ферментацията на овеса.
Не! Всички наши продукти са без глутен съгласно Регламент (ЕО) № 41/2009. Това означава, че съдържанието на глутен е под законовата граница от <20 ppm и следователно се счита за без глутен. Въпреки това, овесената база може съдържа минимални следи от глутен, поради което препоръчваме на хората с висока степен на алергии да избягват този продукт.
Нашите продукти имат вкус на... бадеми! Кашу! Или овес! Вкусът на напитките, които си приготвяте с тях е по-чист и наситен от купените от магазина млека, в които обикновено се добавят „естествени аромати“, захар, сгъстители и гуми. Напитките, които приготвяте с нашите бази можете да овкусите както пожелаете. Опитайте да добавите фурма или две, кленов сироп, екстракт от ванилия, какао... възможностите са безкрайни!
Някои от артикулите на нашия уебсайт наистина се разпродават много бързо, но актуализираме информацията за наличности ежедневно. Можете да се регистрирате, за да получавате нашия бюлетин, който винаги включва най-новите актуализации на нашите продукти.
Нашата мисия е да направим възможно съществуването на истински и питателни храни и напитки на растителна основа. Правим го като използваме само цялостни съставки и нищо повече. Не добавяме абсолютно никакви стабилизатори, емулгатори, подсладители, гуми, мазнини или каквито и да било други ненужни добавки! Гордеем се с нашия 100% чист списък от съставки. За разлика от някои млечни алтернативи на растителна основа, които използват сгъстители, за да придадат плътност и вкус, нашите млека получават своя богат и чист вкус само от качеството на пресните съставки, които използваме.
За плътен и наситен вкус използвайте 15g* Wholenest Barista Oat Base за всеки 100 ml вода. Напълнете бутилката за броя порции, които искате да приготвите, поставете капака и разклатете докато базата се разтвори напълно. Ако на дъното на бутилката остане неразтворен прах, той ще се разсее с времето. Тъй като прахът продължава да абсорбира вода през следващите няколко минути просто разклатете бутилката отново и напитката ще бъде напълно гладко. Готовото мл*ко може да се раздели между употребите (защото не използваме емулгатори), така че просто го разклатете преди консумация.
* Ако харесвате овесеното си мл*ко по-леко можете да разтваряте в пропорция 12g за всеки 100ml вода.
Wholenest Barista Oat Base е създадена така, че да може да се разтваря напълно във вода. Не изисква блендиране, а само разклащане за около 30 - 60 сек. Колко добре ще се разтвори зависи и от това колко място има в съда за свободно движение на водата. За най-лесно разтваряне оставяйте 1/3 от съда празен.
Ако все пак има останали малки неразтворени бучки, не се притеснявайте! Те ще продължат да абсорбират вода и скоро ще се превърнат в идеално гладка течност. Откриваме, че за най-добри резултати и плътен вкус е най-добре да разтворите млякото малко преди употреба.
Разбира се!
Препоръчваме първо да приготвите овесеното мляко според желаните пропорции и след това да използвате в рецепти за готвене и печене.
Това са разтворими фибри, които естествено се съдържат в овеса. Разтварят се във вода и образуват гелообразен филм в червата, който забавя покачването на кръвната захар и подпомага понижаването на LDL- холестерола. Бета-глюканите влияят благоприятно, на сърдечно-съдовото здраве. Имат силно антиоксидантно и противовъзпалително действие, което подпомага работата на имунната система.
Не всички Овесени мл*ка са произведени по един и същи начин.
Овесеното мл*ко доста често се смята за нездравословно, тъй като въглехидратите, които съдържа, могат да причинят скокове на кръвната захар. В интерес на истината,
гликемичният индекс (GI) на овесеното мляко е в средния диапазон (60). Тази стойност може да се променя, ако в напитката са добавени подсладители.
Wholenest Barista Oat Base е продукт без добавена захар и други посладители. Произведен е, чрез процес на ферментация, по време, на която се освобождават захари, които естествено се съдържат в овеса и придават леко сладникавия вкус на овесената напитка.
Гликемичният товар*(GL) на овесеното мл*ко приготвено с Wholenest Barista Oat Base, за 100ml e 4, което го поставя в ниската категория. За 250 ml гликемичният товар е 9, което отново го поставя в ниската категория.
С Wholenest Barista Oat Base имате пълната свобода сами да контролирате пропорциите на разреждане и да следите много по-стриктно количеството захари и въглехидрати, които приемате.
*Ако използвате 10g овесена база за всеки 100ml вода количеството захари ще бъде 2,5 g. Ако използвате 15g овесена база на 100ml вода количеството захари ще бъде 3g.
Освен това овесените ядки съдържат и
други полезни за здравето микронутриенти като фибри, витамини и ненаситени мастни киселини. Следователно, Wholenest Barista Oat Base може да бъде част от балансираният Ви хранителен режим без да се страхувате от негативни последствия.
На първо място вкусът на Wholenest Barista Oat Base е много истински и натурален, защото не добавяме никакви подобрители и овкусители. Специалната технологията на производство разгръща естествения вкусов потенциал на овеса и запазва възможно най-много от хранителните му качества.
Wholenest Barista Oat Base е значително по-енергоспестяващ и екологичен избор. С базата елиминираме нуждата от транспортиране на вода в кутии (с която всички разполгаме в домовете си). По този начин вредните въглеродни емисиите намаляват с до 90%. Wholenest Barista Oat Base e 9 пъти по-лекa от течно овесено мляко. Така че само един камион Wholenest Barista Oat Base дава еквивалента на 9 камиона течно овесено мляко.
В допълнение, опаковката e
е направена от 100% рециклируема монопластмаса вместо трудни за рециклиране многослойни опаковки. Спестява се и място у дома (или в хладилника), а дните на развалени или забравени напитки са нещо от миналото. Освен това Wholenest Barista Oat Base има срок на годност минимум 12 месеца и при съхранение според препоръките
ще остане годно поне до указания срок на годност.
Можете да спестите до 5 картонени кутии с поръчката на 1 пакет. Това означава по-ниски транспортни разходи и по-малко въглеродни емисии, тъй като прахът е по-лек и заема по-малко място. Освен това при производството на Wholenest Barista Oat Base се използва по-малко енергия и вода, отколкото при производството на течнo овесена мл*ко, което допълнително намалява екологичния отпечатък. Друго предимство е нашата монопластмасова опаковка, която за разлика от многослойните опаковки, които трудно се рециклират, осигурява оптимална рециклируемост.
Понякога се случва!
Степента на разделяне зависи от киселиността на кафето и от температурната разлика на двете течности. От една страна разделянето се дължи на разликата между Ph-то на растителното мляко и това на кафето. Светло изпечените кафета (Blond roast) са с по-висока киселинност и при тях разделянето е по-осезаемо. От друга страна, когато кафето е много горещо, а растителната напитка студена това отново е предпоставка за разделяне на двете течности.
Съвет: Ако предпочитате кафето си студено добавете съвсем малко количество растителна напитка към горещото кафе, разбъркайте, за да се темперира и тогава добавете останалото количество, което желаете. За топли напитки - загрейте растителното мляко и тогава го прибавете към горещото кафе.
Продуктите ни имат минимум 1 година срок на годност от датата на производство. "Най-добър до" датата ще варира в зависимост от това кога е направена партидата. Когато я получите трябва да има поне 3 месеца оставащ срок.
Съхранявайте Wholenest Barista Oat Base на сухо и хладно място. След отваряне дръжте пакета добре затворен между употребите.
Съхранявайте в хладилник и консумирайте до 5 дни.
За да направим Wholenest Barista Oat Base, овесените зрънца преминават процес на ферментация, по време на който ензимът амилаза подпомага освобождаването на естествените захари, които се съдържат в овеса. Тези процеси запазват продукта натурален и правят нашето овесено мляко толкова кремообразно, вкусно и с много деликатна сладост.
По този начин нямаме нужда от изкуствени емулгатори, стабилизатори, свързващи вещества, растителни олиа и други добавки, които се съдържат в много от готовите овесени напитки.
Работим с производител, който произвежда и млечни продукти. Въпреки че производството е строго разделено и продаваме 100% овесена напитка, по законови причини сме длъжни да посочим, че тя може да съдържа следи от
мляко.
Колко литра овесено мл*ко ще получите от една опаковка Wholenest Barista Oat Base зависи от индивидуалното съотношение на смесване. Ако се придържате към нашите препоръки - от 1 пакет от 600g ще получите 4.5L овесено мляко. Ако харесвате млякото си по-леко можете да разтваряте в пропорция 12g за всеки 100ml вода. Така от 1 пакет ще получите 5.5L овесено мляко.
Wholenest Barista Oat Base е специално разработена да прави неустоима плътна пяна за перфектно удоволствие от кафето.
За оптимална Бариста пяна използвайте електрически/ръчен фротер или дюзата за пара на Вашата кафемашина.
За най- добри резултати използвайте студено овесено мляко и загрейте до максимум 50 градуса по Целзий.
Разделянето е естествен процес, които се случва, когато напитката престои, в покой, няколко часа. НЕ означава, че е развалена! Просто я разклатете добре и отново ще бъде хомогенна.
Не добавяме сгъстители, стабилизатори, емулгатори и гуми, които поддържат търговския вид на растителните напитки. Карагенан, ксантанова гума, гума от рожков и акациева гума са тези сгъстители и стабилизатори, които предотвратяват разделянето. Емулгатори като растителни масла и лецитин също служат, за да направят растителните млека хомогенни и „красиви“. Ние смятаме, че естественото е красиво, така че не прикриваме нищо с изкуствени добавки!
Съвет: Разклатете добре преди консумация!
Нашите опаковки са направени от монопластмаса, която е 100% рециклируема. Wholenest Barista Oat Base е ензимно обработена храна, която изисква опаковка с особено високи бариерни свойства, за да се гарантира срокът на годност на продукта. За съжаление хартията не може да предложи тези свойства, поради което избрахме материал с най-висока рециклируемост. Независимо от това, ние непрекъснато търсим иновативни решения за опаковане и редовно преосмисляме концепцията ни за опаковане по отношение на най-новите разработки в индустрията за опаковане и рециклиране.
Да, разбира се!
Изсипете приготвеното мл*ко направо в любимото си кафе или чай или го затоплете, разпенете и след това добавете. Ако нямате възможност да приготвите овесено мляко, можете да добавите 10g Wholenest Barista Oat Base директно в кафе или чай без да разтваряте предварително.
Нашите бази не са просто ядкови масла/тахани, защото са създадени по специална технология съобразена с това, че трябва да се превърнат в плътно и кремообразно ядково мл*ко, което не изисква прецеждане. Базите преминават двустепенно смилане на каменна мелница. Ядките се активират и сушат на ниска температура, за да извлечем възможно най-много ползи от тях без да компрометираме качеството им. Смилането на каменна мелница е щадящ метод, при който температурата, по време на мелене, не се повишава. Следователно ядките остават сурови.
Направени по този начин, когато се смесят с вода, нашите бази създават наистина вкусни, копринено гладки и плътни ядкови мл*ка, неподправени от изкуствени добавки и подобрители.
Да!
Да! Ако следвате препоръчаните пропорции за направата на Вашето мляко-то ще направи чудесна пяна.
Имайте предвид, че маслеността на ядките може да варира, поради което качеството на пяната не може да бъде еднакво винаги. За сметка на това имате пълната свобода да контролирате плътността на мл*кото, което си приготвяте. За по-наситен и плътен вкус можете да увеличите количеството на базата и да намалите това на водата. По този начин ще регулирате и плътността на пяната.
Само в 3 лесни стъпки:
1) Добавете 12g от Wholenest базата за всеки 100ml вода в блендер
2) Блендирайте за 30-60 секунди
3) Насладете се
Ако нямате възможност да измерите - препоръчваме 2 супени лъжици за всеки 250ml вода.
С нашите бази имате пълната свобода да персонализирате вашето растително мл*ко. Можете да регулирате количеството добавена вода и да променяте вкуса и тексурата всеки път. Можете да добавяте канела, ванилия, плодове, подсладители или други подправки по ваш избор.
Вече готовото ядково мл*ко съхранявайте в хладилник и консумирайте до 5 дни.
Продуктите ни имат срок минимум 1 година от датата на производство. "Най-добър до" датата ще варира в зависимост от това кога е направена партидата. Когато я получите трябва да има поне 3 месеца оставащ срок.
Ядковите бази съхранявайте на сухо място без достъп на пряка слънчева светлина. Затваряйте добре бурканите между употребите и използвайте чисти прибори за дозиране. Ако спазвате тези условия продуктът ще бъде годен за употреба поне до посочения срок на годност. При температури на въздуха над 25 градуса съхраняайте в хладилник.
С всяко бурканче спестявате 2 картонени кутии. Това означава по-ниски транспортни разходи и по-малко въглеродни емисии. Освен това при производството на Wholenest базите се използва по-малко енергия и вода, отколкото при производството на ядковите напитки в кутия, което допълнително намалява екологичния отпечатък. Също така бурканите могат да се преизползват и са напълно рециклируеми.
Не добавяме регулатори на киселиността и други стабилизатори, каквито попринцип се добавят в ядковите напитки, за да се избегне евентуално разделяне.
Степента на разделяне зависи от киселиността на кафето, и от температурната разлика на двете течности. От една страна разделянето се дължи на разликата между Ph-то на растителното мляко и това на кафето. Светло изпечените кафета (Blond roast) са с по-висока киселинност и при тях разделянето е по-осезаемо. От друга страна, когато кафето е много горещо, а растителната напитка студена това отново е предпоставка за разделяне на двете течности.
Съвет: Ако предпочитате кафето си студено добавете съвсем малко количество растителна напитка към горещото кафе, разбъркайте, за да се темперира и тогава добавете останалото количество, което желаете. За топли напитки - загрейте растителното мляко и тогава го прибавете към горещото кафе.
Ядковите бази на Wholenest се правят по специална технология, която се различава от тази при направата на повечето познати тахани. Правим нашите бази като смиламе ядките на каменна мелница. Смилането на камък е щадящ метод, при който температурата, по време на мелене, не се повишава. Следователно ядките остават сурови. След смилането базите преминават през още един процес, който да придаде финалната гладка и фина текстура, която позволява идеалното им смесване с вода. Когато се смесят с вода, нашите бази създават наистина вкусни, копринено гладки и плътни мл*ка, неподправени от изкуствени добавки и подобрители.
Освен това за базите си използваме белени ядки, което също прави продукта ни различен от ядково масло/тахан.
Колко литра ядково мляко ще получите от едно бурканче зависи от индивидуалното съотношение на смесване.
Ако се придържате към нашите препоръки - от 1 буркан от 240g ще получите 2L ядково мляко. Ако харесвате млякото си по-леко можете да намалите пропорциите и да получите дори повече.
Разделянето е естествен процес, които се случва, когато напитката престои, в покой, няколко часа. НЕ означава, че е развалена! Просто я разклатете добре и отново ще бъде хомогенна.
Не добавяме сгъстители, стабилизатори, емулгатори и гуми, които поддържат търговския вид на растителните напитки. Карагенан, ксантанова гума, гума от рожков и акациева гума са тези сгъстители и стабилизатори, които предотвратяват разделянето. Емулгатори като растителни масла и лецитин също служат, за да направят растителните млека хомогенни и „красиви“. Ние смятаме, че естественото е красиво, така че не прикриваме нищо с изкуствени добавки!
Съвет: Разклатете добре преди консумация!
Това е естествен процес на декантиране, при който маслото, което естествено се съдържа в ядките се отделя от по- плътната част. Базите ни са направени от цели естествени съставки. Не добавяме никакви изкуствени добавки или емулгатори (като гуми и лецитини), за да държим всичко заедно, следователно разделянето е напълно естествен процес. Това се дължи на разликата в плътността на маслото и останалата част от смлените ядки. Просто разбъркайте добре и базата е готова за употреба.
В базите си влагаме точната пропорция сол, която при разтваряне в посоченото съотношение (база:вода) подчертава вкуса на основната съставка, от която е направена базата и прави напитката ви наистина неустоима.
Ядковите напитки направени с нашите бази имат наистина богат и наситен вкус. Това се дължи само и единствено на високото количество и качество на суровините, с които работим както и на технологията, по която ги произвеждаме. В допълнение на това мл*ката имат много по-богат и питателен хранителен профил, защото не се налага да се прецеждат. Това означава, че всички нутриенти на ядките остават в приготвеното мл*ко.
За да приготвите мл*ко с нашите бази ще Ви е необходим блендер, пасатор или друг уред работещ на този принцип.
За най-добри резултати блендирайте между 30-60 секунди.
Можете да направите поръчка директно през уебсайта на www.wholenest.eu, като изберете желаните продукти и следвате инструкциите за завършване на поръчката.
Можете да поръчате и на тел.: +359 885 534 872 от Понеделник - Петък 9:00-18:00.
Адресите на физическите обекти, в които можете да намерите нашите продукти, са посочени в секцията "Партньори" на уебсайта. Секцията постоянно се обновява, за да може списъкът да е актуален.
Да, извършваме международна доставка. Условията и таксите за доставка се различават в зависимост от дестинацията. За повече информация или конкретни запитвания, моля свържете се с нас на имейл: info@wholenest.eu
Предлагаме доставка, чрез куриерска фирма Спиди, до всяка точка в България. При поръчки над определена сума доставката до офис или адрес е безплатна. Повече информация относно условията за доставка можете да откриете тук.
Приемаме следните начини на плащане:
Можете да изберете най-удобния за Вас метод по време поръчката.
Ще обработим и подготвим за изпращане поръчката Ви възможно най-бързо. Обикновено отнема между 1 и 3 работни дни за доставки в рамките на България.
За международни доставки времето може да варира в зависимост от дестинацията и митническите процедури, като обикновено отнема между 7 и 14 работни дни.
*Онест Фуудс ООД НЕ носи отговорност за забавяне на доставки по вина на куриерската фирма или за повредени и загубени пратки.
Рекламации се приемат само и единствено в случаи на объркани пратки.
Поради естеството на нашите продукти и нашите стандарти за безопасност не можем да приемем връщания за отворени артикули. С връщанията губим проследимостта дали продуктите са съхранявани в среда безопасна за храните или не са били замърсени по някакъв начин. Това също помага за ограничаване на нашия въглероден отпечатък за артикули, които не можем да препродадем.
Ако имате някакви въпроси относно продукти ни, преди да закупите, моля, свържете се с нас, за да ви помогнем в избора!
Ако не сте доволни от покупката си, моля, изпратете имейл на info@wholenest.eu, за да се опитаме да разрешим проблема.
Моля, свържете се с нас възможно най-бързо, за да се опитаме да коригираме поръчката Ви.
За най-добър шанс да успеем да изпълним заявката ви, моля, изпратете имейл на info@wholenest.eu със заглавие „Промяна или отмяна на поръчката“ и включете № на ПОРЪЧКАТА като основание.
Анулациите и модификациите на поръчките не са гарантирани и могат да бъдат направени само в работно време (Понеделник - Петък от 9:00 до 18:00 ч. по часовата зона за България)
Изберете желания продукт и интервала за доставка (на всеки 2,4, 6 седмици) и го добавете в количката си за пазаруване.
Всеки абонаментен период Ви изпращаме продукта/ите, без да се грижите за това, като Ви подсещаме 2 дни преди всяко плащане, за да сме сигурни, че очаквате Вашата поръчка. Можете да спрете, отложите, или прекратите абонамента по всяко време. Без задължения!
Получавате 10% отстъпка за всяка доставка. С абонамента получавате регулярно продуктите, които сте избрали без да се налага да мислите кога да бъде следващата Ви поръчка.
Да, разбира се! Можете да спрете окончателно, да пропуснете доставка, да промените датата на следващата доставка, да промените честотата на доставки или да поставите "на пауза" абонамента си по всяко време. Без задължения!
Влезте в своя клиентски акаунт, отидете на „Абонаменти“ и изберете абонамента, който искате да промените. Натиснете бутона "Детайли" и изберете между различните опции.
- За да добавите продукти към следващата си поръчка, влезте в своя клиентски акаунт. Кликнете върху „Абонаменти“. Изберете абонамента към, който искате да добавите продукт/и и натиснете бутона "Добавяне на продукт". Когато кликнете върху него, ще видите възможните продукти, които можете да добавите. Сега можете да изберете и добавите желания артикул чрез опцията „Добавяне на продукт“.
Не! Не ви задължаваме с минимален абонаментен период. Продуктите и интервалът на доставка могат да
се избират и променят според Вашите нужди и желания. Също така може да спрете или да поставите абонамента си на пауза по всяко време.
Да, това е възможно!
Можете да добавите продукти към следващата си поръчка, т.е.
ако все още поръчката Ви не е в процес на изпълнение. Изберете абонамента към, който искате да добавите продукт/и и натиснете бутона "Добавяне на продукт". Когато кликнете върху него, ще видите възможните продукти, които можете да добавите. Сега можете да изберете и добавите желания артикул чрез опцията „Добавяне на продукт“.
Ако искате да получите новодобавения продукт еднократно уверете се, че ще го премахнете за следващите доставки.
Моля, свържете се с нас възможно най-бързо, за да коригираме поръчката Ви.
Изпратете имейл на info@wholenest.eu със заглавие „Промяна или отмяна на поръчката“ и включете № на ПОРЪЧКАТА като основание.
Анулациите и модификациите на поръчките не са гарантирани и могат да бъдат направени само в работно време (Понеделник - Петък от 9:00 до 18:00 ч. по часовата зона за България)
За B2B запитвания, моля не се колебайте да ни пишете на info@wholenest.eu
Вашата количка е празна.